Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. november 1. napjától.
Korábbi változat: 2019. július 30.

Kérjük, hogy a wscdev.hu webáruházban történő vásárlás előtt olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF). Megrendelésének elküldésével Ön elfogadja az itt leírtakat.

Fontos tudnivaló a webáruház jellegéről: a wscdev.hu kizárólag digitális termékeket és szolgáltatásokat értékesít. Fizikai termék szállítása nem történik; a megvásárolt szoftvermodulokat letöltés útján, elektronikusan bocsátjuk rendelkezésre.

1. A Szolgáltató adatai

• Név: Gyetvai Norbert egyéni vállalkozó (WebStart Consulting)
• Székhely és levelezési cím: 6328 Dunapataj, Gábor Áron utca 37.
• Nyilvántartási szám: 40776294
• Adószám: 66910972-2-23
• Közösségi adószám: HU66910972
• Telefon: +36 30 516 2793
• E-mail: info@wscdev.hu
• Honlap: https://wscdev.hu

Tárhelyszolgáltató:
Websupport Magyarország Kft.
1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.
Cégjegyzékszám: 01-09-381419
E-mail: info@mhosting.hu
Telefon: +36 1 700 2323

A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés nyelve

2.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre és szolgáltatásra, amely a wscdev.hu webáruházon keresztül jön létre a Szolgáltató és a Vevő között.

2.2. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Vállalkozás-vevő: minden más vevő, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el. Az ÁSZF több pontja eltérő szabályt állapít meg a két vevői körre; ahol a szöveg „Fogyasztót” említ, az a rendelkezés a Vállalkozás-vevőre nem vonatkozik.

2.3. A Szolgáltató termékeinek jellegéből adódóan a Vevők túlnyomó többsége webáruházat üzemeltető vállalkozás, azaz Vállalkozás-vevő. A fogyasztói jogokra vonatkozó rendelkezések őket nem illetik meg; a békéltető testületi eljárás tekintetében azonban a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerint bizonyos esetekben a mikro-, kis- és középvállalkozás is fogyasztónak minősülhet (lásd 16. pont).

2.4. A szerződés nyelve magyar (a wscdev.hu angol nyelvű felületén kötött szerződések esetében angol). A szerződés elektronikus úton megkötött, írásba foglalt szerződésnek minősül; a Szolgáltató a megrendelést iktatja, és azt a létrejöttétől számított 5 évig őrzi. A szerződés a megkötése után is hozzáférhető: a megrendelés adatait a Vevő a visszaigazoló e-mailben és a fiókjában, a rendelési előzmények között éri el, a jelen ÁSZF hatályos szövegét pedig a wscdev.hu oldalon bármikor megtekintheti, mentheti és kinyomtathatja.

2.5. A szerződésre a magyar jog irányadó, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.

3. A megvásárolható termékek és szolgáltatások

3.1. Szoftvermodulok (digitális termék). A PrestaShop webáruházmotorhoz készült bővítmények, amelyeket a Vevő letöltés útján kap meg, és amelyekhez a Szolgáltató felhasználási engedélyt (licencet) biztosít a 8. pont szerint. A modulhoz a vételár részeként a 9. pont szerinti időtartamra támogatás és frissítés jár.

3.2. Modulcsomagok. Több modult együtt tartalmazó, kedvezményes árú termék, amelyre egyetlen licenc vonatkozik. A csomag ára tartósan kedvezőbb, mint a modulok külön-külön megvásárolt ára; ez nem időszakos akció.

3.3. Támogatás- és frissítésmegújítás. A 9. pont szerinti időszak lejárta után önállóan megvásárolható termék, amely a támogatást és a frissítési jogosultságot újabb időszakra meghosszabbítja.

3.4. Előfizetéses szolgáltatások. Határozott időre, jellemzően egy évre szóló szolgáltatások, így különösen a webáruház folyamatos felügyelete (monitoring). Részletek a 10. pontban.

3.5. Egyszeri szolgáltatások. Fix áras szolgáltatások, így különösen modul telepítése és alapbeállítása, integráció beállítása, valamint egyedi árajánlat alapján végzett fejlesztés. Részletek a 11. pontban.

3.6. A termékek és szolgáltatások lényeges tulajdonságait, rendszerkövetelményeit (így különösen a támogatott PrestaShop- és PHP-verziókat) az egyes termékoldalak tartalmazzák. Vásárlás előtt kérjük, ellenőrizze, hogy webáruháza megfelel-e a feltüntetett követelményeknek; ha bizonytalan, vásárlás előtt kérdezzen az info@wscdev.hu címen.

4. A digitális tartalom működése, együttműködése hardverrel és szoftverrel

4.1. A Szolgáltató moduljai a termékoldalon megjelölt PrestaShop-verziókkal és PHP-verziókkal működnek együtt. A modulok telepítése a webáruház adminisztrációs felületén keresztül történik, a termékhez mellékelt telepítési útmutató szerint.

4.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a modul a Vevő webáruházában harmadik féltől származó modul, egyedi fejlesztés, módosított sablon vagy a core fájlok felülírása (override) miatt nem a leírtak szerint működik. Ilyen esetben a hiba okának feltárását és elhárítását a Szolgáltató külön díjazás ellenében vállalja.

4.3. A modulokhoz nem tartozik másolásvédelem, de a kereskedelmi modulok működéséhez licencellenőrzés szükséges: a modul a telepítés és a frissítések során kapcsolatot létesít a Szolgáltató licencszerverével. Az ennek során továbbított adatok körét az Adatkezelési tájékoztató ismerteti.

5. Regisztráció és megrendelés

5.1. A webáruházban a vásárlás regisztrációval vagy regisztráció nélkül, vendégként is lehetséges. A regisztráció során megadott adatok pontosságáért a Vevő felel; a Szolgáltatót a tévesen vagy hiányosan megadott adatokra visszavezethető késedelemért vagy hibáért felelősség nem terheli.

5.2. A felhasználói fiókhoz tartozó jelszó titokban tartásáért kizárólag a Vevő felel. Ha a Vevő tudomást szerez arról, hogy jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájutott, köteles jelszavát haladéktalanul megváltoztatni, és erről a Szolgáltatót értesíteni.

5.3. A Vevő a regisztrációja törlését bármikor kérheti az info@wscdev.hu címre küldött üzenettel. A törlés nem érinti a már leadott megrendelésekhez kapcsolódó, jogszabály alapján megőrzendő adatokat és dokumentumokat, és nem szünteti meg a már megvásárolt licencek érvényességét.

5.4. A megrendelés a kiválasztott termékek kosárba helyezésével, majd a szállítási és számlázási adatok, valamint a fizetési mód megadását követően a megrendelést lezáró gomb megnyomásával adható le. A gomb megnyomása a Vevő részéről fizetési kötelezettséget keletkeztet.

5.5. A megrendelés elküldéséig a Vevő bármikor javíthatja az adatbeviteli hibákat: módosíthatja a kosár tartalmát, törölhet terméket, és visszaléphet a korábbi lépésekre a megadott adatok javítása érdekében.

6. A szerződés létrejötte

6.1. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését automatikus visszaigazoló e-mailben, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ez a visszaigazolás kizárólag arról tájékoztat, hogy a megrendelés a Szolgáltatóhoz megérkezett, és nem jelenti a megrendelés elfogadását.

6.2. A Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt.

6.3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést feldolgozza, és a termék letöltésének lehetőségét vagy a licenckulcsot a Vevő rendelkezésére bocsátja, illetve a szolgáltatás megrendelését külön e-mailben visszaigazolja.

6.4. Ha a Vevő a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok között hibát észlel, azt 1 munkanapon belül köteles jelezni a Szolgáltatónak.

6.5. Ha a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére — különösen a termék közismert vagy becsült árától jelentősen eltérő, illetve rendszerhiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy 1 Ft-os ár —, a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szolgáltatni, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától.

7. Árak, fizetés, számla

7.1. A termékek és szolgáltatások ára a webáruház alapértelmezett pénznemében, magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre; másodlagos pénznemként euró (EUR) is választható. Az árváltozás jogát a Szolgáltató fenntartja; a módosítás a webáruházban való megjelenéssel lép hatályba, és a már leadott megrendelések vételárát nem érinti.

7.2. Fogyasztók részére az árak az általános forgalmi adót tartalmazó, bruttó összegben, a ténylegesen fizetendő árként kerülnek feltüntetésre. Vállalkozás-vevők részére a webáruház a nettó árat is megjelenítheti; ilyen esetben a felület egyértelműen jelöli, hogy az adott ár nettó vagy bruttó összeg.

7.3. Mivel a Szolgáltató kizárólag digitális terméket és szolgáltatást értékesít, szállítási költség és csomagolási költség nem kerül felszámításra.

7.4. Áfa az Európai Unión belüli értékesítésnél. A Szolgáltató a más uniós tagállamban lakóhellyel rendelkező, nem adóalany vásárlók (fogyasztók) részére teljesített értékesítéseinél magyar általános forgalmi adót számít fel, mivel az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó uniós értékhatárt (10 000 EUR) nem lépi át, és nem választotta a vásárló tagállama szerinti adózást. Ha a Szolgáltató ezt az értékhatárt átlépi, az átlépést eredményező ügylettől kezdve a vásárló tagállama szerinti adómérték alkalmazandó; erről a Szolgáltató a webáruház felületén tájékoztatást ad.

Más uniós tagállamban nyilvántartásba vett adóalany vállalkozás esetén — érvényes, a VIES rendszerben ellenőrzött közösségi adószám megadása mellett — az ügylet fordított adózás alá esik, azaz a számla általános forgalmi adó felszámítása nélkül kerül kiállításra, és az adó megfizetése a vevőt terheli. A közösségi adószám érvényességét a Szolgáltató a megrendeléskor ellenőrzi; érvénytelen adószám esetén a számla áfával kerül kiállításra.

7.5. Fizetési mód. A vételár bankkártyával fizethető, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül. A kártyaadatok megadása a Stripe biztonságos felületén történik; a Szolgáltató a kártyaadatokat nem látja és nem tárolja. A fizetés sikeres teljesítését követően a Szolgáltató a terméket haladéktalanul rendelkezésre bocsátja.

7.6. Számla. A Szolgáltató a megrendelésről elektronikus számlát állít ki, és azt a Vevő által megadott e-mail címre küldi meg. Az ÁSZF elfogadásával a Vevő hozzájárul az elektronikus számla kiállításához és befogadásához. E hozzájárulás a Szolgáltatóhoz intézett egyértelmű nyilatkozattal bármikor visszavonható.

8. Felhasználási engedély (licenc)

8.1. A modul megvásárlásával a Vevő nem szerzi meg a szoftver szerzői jogát, hanem a jelen pont szerinti felhasználási engedélyt kapja. A modul szerzői jogi jogosultja a Szolgáltató.

8.2. A licenc terjedelme: egy megvásárolt licenc egy webáruházban jogosít a modul használatára, időbeli korlátozás nélkül. Egy webáruháznak minősül a PrestaShop egy telepítése, az ahhoz tartozó multistore boltokkal együtt, feltéve hogy azok ugyanazon Vevő tulajdonában vagy üzemeltetésében állnak. Egy PrestaShop-telepítés valamennyi multistore boltjára tehát egyetlen licenc elegendő. Külön telepítés — ideértve a külön adatbázison futó, önálló webáruházat — külön licencet igényel.

8.3. A licenc mellé a Vevő jogosult a modult tesztelési és fejlesztési célból éles üzemen kívüli (teszt-, staging- vagy fejlesztői) környezetben is telepíteni, feltéve hogy az adott környezet nem szolgál ki valódi vásárlókat.

8.4. A Vevő nem jogosult a modult harmadik személy részére továbbadni, továbbértékesíteni, bérbe adni, nyilvánosan hozzáférhetővé tenni vagy közzétenni, továbbá a modult vagy annak részeit más termékbe beépítve értékesíteni.

8.5. A licenc kizárólag a modul használatára jogosít. A Vevő a modul forráskódját nem módosíthatja, nem fejtheti vissza, és abból származékos művet nem hozhat létre, kivéve azokat az eseteket, amelyeket a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény a felhasználó számára kötelezően biztosít. A Vevő által módosított modulra a Szolgáltató támogatása, szavatossági helytállása és a 13. pont szerinti garancia nem terjed ki.

8.6. Licencellenőrzés. A modulok frissítéseit a Webstart Updater (wsupdater) modul kezeli, amely a webáruház adminisztrációs felületének megnyitásakor, legfeljebb kétóránként ellenőrzi a licenc érvényességét és az elérhető frissítéseket a Szolgáltató licencszerverén. Az ellenőrzés során a modul a licenckulcsot, a webáruház egyedi azonosítóját, az adatbázis ujjlenyomatát, a bolt domainnevét, a telepítés típusát (éles vagy teszt), a PrestaShop- és PHP-verziót, valamint a telepített Webstart-modulok nevét és verzióját továbbítja. Az adatok célja a licenc jogosultjának azonosítása, a megfelelő frissítés kiszolgálása és a jogosulatlan másolás kiszűrése. A továbbított adatok részletes felsorolását az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

8.7. Klónozásellenőrzés. Ha a licencszerver azt észleli, hogy a modul a korábbitól eltérő webáruházban vagy adatbázison fut, a rendszer az adminisztrátortól megkérdezi, hogy a bolt költözött-e, vagy tesztpéldányról van-e szó. A válasz alapján a licenc az új környezethez rendelődik, vagy a példány tesztkörnyezetként kerül nyilvántartásba. A licenc egy másik, önálló webáruházra történő átvitele nem minősül költözésnek, és új licencet igényel.

8.8. A jelen pont megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a licencet visszavonni és a modul további használatát megtiltani; ez nem érinti a Szolgáltató kártérítési igényét.

9. Támogatás és frissítés

9.1. A modul vételára a vásárlástól számított 12 hónapra magában foglalja a terméktámogatást és a modul frissítéseihez való hozzáférést.

9.2. A támogatás tartalma: a modul rendeltetésszerű működésével kapcsolatos kérdések megválaszolása, a modul hibáinak javítása, valamint a modul kompatibilitásának biztosítása a támogatott PrestaShop-verziókkal. A támogatás nem terjed ki a webáruház általános üzemeltetésére, más modulok hibáira, egyedi igény szerinti átalakításra, valamint a Vevő által módosított kódra.

9.3. Válaszadási idő: a Szolgáltató az e-mailben érkező bejelentésekre 2 munkanapon belül válaszol. Rendszerleállást vagy a működést érdemben akadályozó hibát a Vevő munkanapokon 8 és 20 óra között telefonon is bejelenthet.

9.4. Frissítések. A Szolgáltató a támogatási időszak alatt értesíti a Vevőt a modul szerződésszerű működésének fenntartásához szükséges frissítésekről, ideértve a biztonsági frissítéseket is, és azokat a Vevő rendelkezésére bocsátja. A frissítés telepítése a Vevő feladata; ha a Vevő a rendelkezésére bocsátott frissítést észszerű időn belül nem telepíti, a Szolgáltató nem felel a frissítés hiányából eredő hibáért.

9.5. A támogatási időszak lejárta után a modul korlátozás nélkül tovább használható a már telepített verzióban, de a Vevő új frissítésekhez nem jut hozzá, és a hibajavítás díjköteles. A támogatás és a frissítési jogosultság megújítható; a megújítás díja a modul mindenkori árának a fele, csomag esetén a kedvezményes csomagár fele.

9.6. A megújítás nem történik automatikusan: a megújításhoz a Vevőnek új megrendelést kell leadnia. A Szolgáltató a támogatási időszak lejárta előtt e-mailben értesítést küldhet, de a megújítás elmaradása a Vevő részéről semmilyen fizetési kötelezettséget nem keletkeztet.

10. Előfizetéses szolgáltatások

10.1. Az előfizetéses szolgáltatások — így különösen a webáruház felügyelete — határozott időre, az adott termékoldalon megjelölt időtartamra (jellemzően egy évre) jönnek létre.

10.2. A szolgáltatás tárgyát képező webáruházat, illetve a felügyelt rendszerek körét a felek a megrendelést követően e-mailben egyeztetik. A szolgáltatás megkezdésének feltétele, hogy a Vevő a szükséges hozzáféréseket és adatokat a Szolgáltató rendelkezésére bocsássa.

10.3. A határozott idő lejártakor a szerződés automatikusan nem hosszabbodik meg, és a Vevő terhére automatikus díjterhelés nem történik. A szolgáltatás folytatásához új megrendelés szükséges.

10.4. Három vagy több rendszer felügyelete esetén a Szolgáltató egyedi árajánlatot ad.

10.5. A Vevő az előfizetést a határozott idő alatt bármikor felmondhatja; a felmondás a határozott idő végén lép hatályba, és a már megfizetett díj időarányos visszatérítésére a Vevő — a 13. pont szerinti eseteket kivéve — nem jogosult.

11. Egyszeri szolgáltatások

11.1. A modul telepítése és alapbeállítása, az integráció beállítása, valamint az egyedi fejlesztés a megrendelést követően, a felek által e-mailben egyeztetett időpontban és tartalommal történik.

11.2. A szolgáltatás teljesítésének feltétele, hogy a Vevő a szükséges hozzáféréseket (adminisztrációs felület, tárhely, adatbázis) a Szolgáltató rendelkezésére bocsássa. A Szolgáltató a hozzáférések átadásának késedelméből eredő csúszásért nem felel.

11.3. A Szolgáltató javasolja, hogy a munka megkezdése előtt a Vevő készítsen biztonsági mentést webáruházáról. A Szolgáltató az általa végzett munka előtt — ahol ez technikailag lehetséges — maga is mentést készít az érintett fájlokról és adatbázistáblákról.

11.4. A fix áras szolgáltatás a termékoldalon megjelölt tartalomra terjed ki. Az azon túlmutató igények külön megrendelés és külön díjazás tárgyát képezik; a Szolgáltató ilyen esetben előzetesen ajánlatot ad.

12. Elállási jog

A jelen pont rendelkezései kizárólag a Fogyasztóra vonatkoznak. A Vállalkozás-vevőt elállási jog nem illeti meg.

12.1. Az elállási jog és annak elvesztése digitális termék esetén

A Fogyasztót a távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján azonban a Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha a teljesítés a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

A wscdev.hu webáruházban a megrendelés leadásakor a Fogyasztónak külön nyilatkozatot kell tennie arról, hogy

• kifejezetten kéri a teljesítés (a letöltés rendelkezésre bocsátása) azonnali megkezdését, és
• tudomásul veszi, hogy ezzel a letöltés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

E nyilatkozat megtételét a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásában tartós adathordozón megerősíti. Ha a Fogyasztó e nyilatkozatot nem teszi meg, elállási joga fennmarad, a letöltés rendelkezésre bocsátása viszont a 14 napos határidő leteltéig vagy a nyilatkozat megtételéig nem történik meg.

12.2. Elállási jog szolgáltatás esetén

Szolgáltatás megrendelése esetén az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap. Ha a Fogyasztó azt kéri, hogy a teljesítés a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, ezt kifejezetten közölnie kell. Ebben az esetben

• a Fogyasztó a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után elállási jogát már nem gyakorolhatja, feltéve hogy a teljesítés az ő kifejezett előzetes beleegyezésével és ennek tudomásulvételével kezdődött meg;
• ha a Fogyasztó a teljesítés megkezdése után, de a maradéktalan teljesítés előtt mond fel, köteles megtéríteni a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét.

12.3. Az elállási jog gyakorlása

Ha a Fogyasztót az elállási jog megilleti, azt az alábbi módok bármelyikén gyakorolhatja:

• a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében foglalt nyilatkozatminta felhasználásával;
• erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal, amelyet postán vagy e-mailben juttat el a Szolgáltatóhoz az 1. pontban megadott elérhetőségeken;
• a webáruház „elállás a szerződéstől” elnevezésű elállási funkciójával, amely az elállási időszak alatt folyamatosan elérhető a wscdev.hu oldalán. Az online elállási nyilatkozat kitöltése után a Fogyasztó az „elállás megerősítése” gombbal küldi el nyilatkozatát.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követően indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón átvételi elismervényt küld a Fogyasztónak, amely tartalmazza az elállás tartalmát, valamint megküldésének napját és időpontját.

A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállási jog határidőben történő gyakorlásának bizonyítása a Fogyasztót terheli.

12.4. Az elállás jogkövetkezményei

Érvényes elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget. A visszatérítés az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal történik, kivéve ha a Fogyasztó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul; a visszatérítési mód alkalmazásából a Fogyasztónak többletköltsége nem keletkezik.

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a letöltött modult valamennyi rendszeréből eltávolítani, és annak további használatától tartózkodni.

13. Önkéntes 30 napos garancia

13.1. A Szolgáltató a jogszabályi kötelezettségein túlmenően, önként vállalt szolgáltatásként 30 napos garanciát vállal a megvásárolt modulokra, minden Vevő — tehát a Vállalkozás-vevők — részére is.

13.2. A garancia tartalma: ha a modul a vásárlástól számított 30 napon belül nem a termékoldalon leírtak szerint működik, a Szolgáltató a hibát díjmentesen kijavítja. Ha a hiba a bejelentéstől számított észszerű időn belül nem javítható, a Szolgáltató a modul vételárát visszatéríti.

13.3. A garancia nem terjed ki arra az esetre, ha a hibát a Vevő által módosított kód, harmadik féltől származó modul, egyedi fejlesztés vagy a termékoldalon megjelölt rendszerkövetelményektől eltérő környezet okozza.

13.4. A vételár visszatérítése esetén a licenc megszűnik, és a Vevő köteles a modult valamennyi rendszeréből eltávolítani.

13.5. A jelen pont szerinti garancia a Fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat nem érinti és nem korlátozza.

14. Szavatosság

14.1. Kötelező jótállás nincs. Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya az ott meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre terjed ki; szoftverre, letölthető digitális tartalomra és szolgáltatásra nem vonatkozik. A Szolgáltató a 13. pont szerinti garanciát önként vállalja.

14.2. Szerződésszerű teljesítés digitális tartalom esetén (Fogyasztó részére). A Szolgáltatót a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti helytállási kötelezettség terheli azért, hogy a digitális tartalom a szerződésben foglaltaknak megfeleljen. Egyszeri szolgáltatás esetén a Szolgáltató a teljesítés időpontjában fennálló hibáért felel, és az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában fennállt. Folyamatos szolgáltatás esetén a Szolgáltató a szerződés teljes időtartama alatt köteles biztosítani a szerződésszerűséget.

14.3. Frissítési kötelezettség. A Szolgáltató a 9.4. pont szerint gondoskodik arról, hogy a Fogyasztó értesüljön a szerződésszerűség megtartásához szükséges frissítésekről — ideértve a biztonsági frissítéseket is —, és azokat megkapja. Egyszeri szolgáltatás esetén ezt a Fogyasztó által észszerűen elvárható ideig, folyamatos szolgáltatás esetén a szerződés teljes időtartama alatt biztosítja.

14.4. Vállalkozás-vevő esetén a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossággal tartozik. A Vállalkozás-vevő a hibát annak felfedezése után haladéktalanul köteles közölni.

14.5. Hibás teljesítés esetén a jogosult elsősorban kijavítást kérhet. Ha a kijavítás nem lehetséges, vagy a Szolgáltató annak nem tesz eleget, a jogosult az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, vagy — jelentős hiba esetén — a szerződéstől elállhat.

15. Felelősség

15.1. A webáruházon közzétett információk tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató mindent megtesz azok pontosságáért, de nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért.

15.2. A Szolgáltató nem felel a modul használatából eredő közvetett károkért, így különösen elmaradt haszonért, adatvesztésért vagy üzletmenet-kiesésért, kivéve a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget. A Szolgáltató kártérítési felelősségének felső határa — a jelen bekezdésben említett kivételekkel — a Vevő által az adott termékért vagy szolgáltatásért megfizetett díj összege.

15.3. A Vevő felelőssége, hogy webáruházáról rendszeres biztonsági mentést készítsen, és hogy a modulok frissítéseit telepítse.

15.4. A webáruház más szolgáltatók oldalaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezen szolgáltatók adatkezelési gyakorlatáért és tevékenységéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

16. Panaszkezelés és jogérvényesítés

16.1. Panaszkezelés

A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

• Levelezési cím: 6328 Dunapataj, Gábor Áron utca 37.
• Telefon: +36 30 516 2793
• E-mail: info@wscdev.hu

Személyes ügyfélfogadásra nincs lehetőség.

A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. A telefonon közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítószámmal látja el, amelyet a Vevővel közöl. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követő 30 napon belül érdemben megválaszolja; a panasz elutasítását megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Szolgáltató 5 évig megőrzi.

16.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Ha a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalhoz, amely általános fogyasztóvédelmi hatóságként jár el.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes hatóság:
Bács-Kiskun Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya
Cím: 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A.
Levelezési cím: 6001 Kecskemét, Pf. 189.
Telefon: +36 76 795 710
E-mail: fogyasztovedelem@bacs.gov.hu

Országos szerv:
Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1122 Budapest, Városmajor utca 35.
Ingyenes ügyfélszolgálat: 06 80 310 020
E-mail: ugyfelszolgalat@nkfh.gov.hu
Honlap: https://nkfh.gov.hu

16.3. Békéltető testület

A fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében a Fogyasztó békéltető testületi eljárást kezdeményezhet. Az eljárásra a Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes, de a Fogyasztó kérelmében bármely más békéltető testületet is megjelölhet.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület (illetékességi területe: Bács-Kiskun, Békés és Csongrád-Csanád vármegye)
Székhely: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
Telefon: +36 62 549-392 (kedden és csütörtökön 9 és 12 óra között)
E-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Honlap: https://www.bekeltetes-csongrad.hu

2024. január 1-jétől Magyarországon nyolc regionális békéltető testület működik. Valamennyi testület elérhetősége:

A békéltető testületi eljárás kezdeményezhető a testületek közös online felületén is: https://bekeltetes.hu

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

Megjegyzés: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerint a békéltető testületekre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a civil szervezet, az egyházi jogi személy, a társasház, a lakásszövetkezet, valamint a mikro-, kis- és középvállalkozás is, amely a kereskedelemről szóló törvény szerinti kiskereskedelmi tevékenység keretében vásárol terméket vagy vesz igénybe szolgáltatást.

16.4. Bírósági eljárás

A Vevő jogosult a szerződésből eredő igényét bíróság előtt érvényesíteni a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

17. Szerzői jog

17.1. A webáruház és a rajta megjelenített valamennyi tartalom — így a szövegek, grafikák, elrendezés, valamint a Szolgáltató által fejlesztett szoftverek — szerzői jogi védelem alatt állnak, amelynek jogosultja a Szolgáltató.

17.2. A webáruház tartalmának mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználásra megengedett. Az ezen túlmenő felhasználás — így különösen az adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzététel, letölthetővé tétel vagy kereskedelmi forgalomba hozatal — kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

18. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

19. Egyéb rendelkezések

19.1. A webáruházat működtető informatikai rendszer biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot. A Szolgáltató javasolja, hogy a Vevő használjon naprakész vírusvédelmi szoftvert, és telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.

19.2. A webáruház a széles körben elterjedt operációs rendszerekkel és böngészőkkel együttműködik, és mobileszközökön is megjeleníthető.

19.3. A Szolgáltató a szerverek és a kapcsolódó infrastruktúra működtetése során elvégezte és folyamatosan fenntartja a szükséges védelmi intézkedéseket, és gondoskodik a tárolt adatok védelméről.

19.4. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Vevőket a webáruház felületén tájékoztatja. A módosítás a már leadott megrendelésekre nem hat ki; azokra a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.

19.5. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Dunapataj, 2026. november 1.