Bevásárlókosár
Mielőtt kosárba teszel egy modult, valószínűleg ezek a kérdések járnak a fejedben. Itt a válasz mindegyikre – röviden, apróbetű nélkül.
Fizetés és számla
Hogyan fizethetek?
Bankkártyával, a Stripe biztonságos fizetési felületén. A kártyaadatokat a Stripe kezeli, mi nem látjuk és nem tároljuk őket.
Milyen pénznemben fizethetek?
Forintban (HUF) vagy euróban (EUR). A pénznemet az oldal tetején tudod átváltani.
Milyen számlát kapok?
Elektronikus számlát, amelyet a Számlázz.hu rendszeréből küldünk a megrendeléskor megadott e-mail címre.
EU-s cégként kell áfát fizetnem?
Ha más uniós országban bejegyzett cég vagy, és a megrendeléskor megadod az érvényes közösségi adószámodat, nem: az adószámot a VIES rendszerben ellenőrizzük, a számla áfa nélkül, fordított adózással készül. Érvényes közösségi adószám nélkül a számla magyar áfát tartalmaz.
Mikor kapom meg a modult?
Sikeres fizetés után azonnal letöltheted a fiókodból, a licenckulcsoddal együtt. Magánszemélyként (fogyasztóként) a pénztárban nyilatkoznod kell arról, hogy kéred az azonnali letöltést; a részleteket az ÁSZF 12. pontja írja le.
Licenc
Hány webáruházban használhatom a modult?
Egy licenc egy webáruházra szól, időkorlát nélkül. Egy PrestaShop-telepítés összes multistore boltjára elég egy licenc. Külön telepítéshez, külön adatbázison futó önálló bolthoz külön licenc kell.
Telepíthetem teszt- vagy fejlesztői környezetbe is?
Igen. A licenc mellé a modult teszt-, staging- vagy fejlesztői környezetben is használhatod, amíg az nem szolgál ki valódi vásárlókat.
Mi történik, ha költözik a boltom?
Ha a modul új szerveren vagy új adatbázison indul, az admin felületen megkérdezi, hogy költözött-e a bolt, vagy tesztpéldányról van szó. A válaszod alapján a licenc átkerül az új helyre. Egy másik, önálló webáruház nem költözés, ahhoz új licenc kell.
Támogatás és frissítés
Meddig jár támogatás és frissítés?
A vásárlástól számított 12 hónapig: ennyi ideig válaszolunk a modullal kapcsolatos kérdésekre, javítjuk a hibákat, és kapod a frissítéseket.
Mi történik 12 hónap után?
A modul ugyanúgy működik tovább a telepített verzióban, csak új frissítést nem kapsz. A támogatást a modul mindenkori árának feléért újabb 12 hónapra meghosszabbíthatod. Automatikus terhelés nincs: a megújítás egy új rendelés.
Hogyan kapom meg a frissítéseket?
A Webstart Updater modul az admin felületen jelzi, ha egy modulodhoz új verzió érhető el, és onnan telepítheted is.
Milyen gyorsan válaszoltok?
Az e-mailben érkező kérdésekre 2 munkanapon belül. Ha a hiba megállítja a boltodat, munkanapokon 8 és 20 óra között telefonon is hívhatsz.
Melyik PrestaShop-verzióval működnek a modulok?
Moduljaink többsége a PrestaShop 1.7.8-tól a 9.x-ig működik. A pontos PrestaShop- és PHP-verziókat minden termékoldalon megtalálod; ha bizonytalan vagy, vásárlás előtt kérdezz.
Garancia, elállás, telepítés
Mi van, ha a modul nem működik nálam?
Minden vásárlónak 30 napos garanciát adunk: ha a modul ennyi időn belül nem a termékoldalon leírtak szerint működik, ingyen kijavítjuk, és ha ez észszerű időn belül nem sikerül, visszaadjuk az árát. Nem tartozik ide, ha a hibát módosított kód, más fejlesztő modulja vagy a rendszerkövetelményektől eltérő környezet okozza.
Elállhatok a vásárlástól?
Magánszemélyként főszabály szerint 14 napig, de letölthető modulnál ez a jog megszűnik, ha kifejezetten kérted az azonnali letöltést. Cégként vásárolva elállási jog nincs, a 30 napos garancia viszont téged is véd. Részletek az ÁSZF 12. pontjában.
Vállaljátok a telepítést és a beállítást?
Igen, fix áron. A telepítést és az alapbeállítást a Szolgáltatások menüben rendelheted meg, egyedi igényre pedig árajánlatot adunk.
Nem találod a választ? Írj az info@wscdev.hu címre, vagy nézd meg az Általános szerződési feltételeket.